Często zadawane pytania
Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania
Czym jest aukcja holenderska?
Aukcja holenderska to rodzaj aukcji, w której cena zaczyna się wysoko i stopniowo spada. Pierwsza osoba, która opłaci zamówienie, wygrywa aukcję.
Jak działa spadek ceny?
Cena spada automatycznie co sekundę. Tempo spadku zależy od ustawień aukcji i może być stałe (np. 1 zł/sekundę) lub zmienne. Informacja o trybie jest widoczna na stronie aukcji.
Czy muszę mieć konto, żeby licytować?
Przeglądanie aukcji jest dostępne bez konta. Jednak aby kupić produkt, musisz być zalogowany. Rejestracja jest darmowa i zajmuje chwilę.
Co się dzieje, gdy kliknę "KUP TERAZ"?
Zostaniesz przekierowany do płatności. Masz ograniczony czas na dokończenie transakcji. Aukcja kończy się dopiero gdy płatność zostanie potwierdzona — wtedy wygrywasz!
Co jeśli nikt nie kupi produktu?
Jeśli cena spadnie do minimum ustalonego przez sprzedawcę i nikt nie kupi, aukcja kończy się bez zwycięzcy. Sprzedawca może wtedy ponownie wystawić produkt.
Jak dokonam płatności?
Po kliknięciu "KUP TERAZ" zostaniesz przekierowany do bezpiecznej płatności (Przelewy24, Stripe). Środki trafiają bezpośrednio na konto sprzedawcy. Aukcja kończy się po potwierdzeniu płatności.
Co jeśli nie dokończę płatności?
Masz ograniczony czas na dokończenie płatności. Jeśli go przekroczysz, aukcja wraca do trybu aktywnego i inni użytkownicy mogą dokonać zakupu.
Jak działa dostawa?
Sposób dostawy zależy od sprzedawcy. Informacje o opcjach wysyłki są widoczne na stronie każdej aukcji. Niektóre produkty można też odebrać osobiście.
Czy mogę zwrócić produkt?
Polityka zwrotów zależy od sprzedawcy. Przy zakupach od firm obowiązują standardowe prawa konsumenta, w tym prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni.